这些菜单定价的方法你用了多少?

  菜单是餐厅的重要盈利工具,因此菜单的整体规划应包含3个部分——产品、定价、呈现。

  在产品方面,要考虑上哪个产品能赚钱、哪些产品是在市场中比较新颖的、有创意的以及哪个产品可以更有效的打击竞争对手;

  在呈现方面,涉及菜单的排版、文字、渲染图,照片的效果、设计的效果等等;

  在定价方面,要考虑什么样的价格可以让顾客接受,什么样的价格可以让餐厅盈利。

  今天主要围绕菜单规划中的定价环节,这是菜单规划中极小却极重要的一部分,因为它背后不仅影响着餐厅的盈利,也涉及到与消费者的心理战。

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  一、成本定价法

  这是一个比较普遍的定价方法,使用这种方法的时候,首先要确定毛利。比如一个土豆丝的成本是2元,这时如果你希望把它卖到18元,就会获得非常高的毛利率,但是这个高毛利率会让顾客觉得性价比低。所以定价时首先确定我们希望获得的毛利率,比如我们希望这个土豆丝的毛利率是70%,我们就能得出这个产品的定价应该在7元左右。

  除此之外,运用成本定价方法时还要注意3个层面的问题:

  ■ 第一是要根据自身供应链。

  比如,中国顶尖的小火锅品牌“呷哺呷哺”,它之所以能够将人均控制在40-50元之间,并且难有人跟它竞争,就是因为其背后强大的供应链体系。

  ■ 第二是要符合投资规律。

  这里的投资规律其实就是定价与产品研发的关系。很多时候,餐饮人都有这样一种习惯,老板让研发产品,首先会思考我开发什么产品,然后跟老板说:老板,我这个菜大概20块钱,我觉得定在40块钱合适,因为毛利率百分之50%。

  这时老板就会认为你的定价是根据你的开发成本而来的。但是在任何一个领域,都不是先定产品后定价,应该是先定价后定产品。

  所以正确的逻辑应该是,首先确定我们希望菜单有什么样价位的产品出现,再去思考这样的产品是什么。当然,老板有明确的产品指向,比如跟你讲了现在想开发两个跟萝卜有关的菜,那么你需要在考虑整体价格体系的情况下,去思考做便宜的菜的话就是普通的素萝卜,做最贵的话就排骨炖萝卜,再做更贵的就猪肚炖萝卜……

  ■ 第三是要平衡顾客体验。

  菜品的定价还要注意平衡顾客体验,也就是不应该单纯以成本作为主要的参考指标,很多时候我们为了盈利而让价格高于成本,但是不一定必须要让每个菜品的价格都高于成本。

  比如,当你的餐厅需要一款产品来引流,就可以选择某个产品让它不赚钱。举个例子,有一款产品——麻婆豆腐,一份三块钱,它的成本也许就是2块钱,甚至有可能是3块钱,但是那根本就不重要,重要的是这个品牌根本就没打算靠这款产品赚钱,而是希望用它来引流。

  二、市场定价法

  这种方法有2个层面,一是基于竞争市场定价,一是基于供应链市场定价。

  ■ 第一,基于竞争市场定价。

  即定价时考虑竞争对手,确认顾客到店是吃品质还是吃性价比。

  比如北京一条街上有3家做小龙虾的店,其中一个品牌强调品质,所以起定价是10元一只,其他价位为20元/只、25元/只和35元/只。而它的两个竞争对手则不是这样,其中一个对手将价格定为5元、10元、15元每只,最高为20元一只,所以这两个餐厅就是面向不同的消费群体的。

  但是第三家龙虾馆,如果它做品质,就要跟第一家龙虾馆竞争,如果要做大众龙虾,就要跟第二家品牌竞争,于是他选择将产品定价为3元、5元、10元、20元、25元一只的多个等级。相信会有一批消费者选择第三家龙虾馆,因为选择更多、价格更低。

  所以在基于竞争对手定价的时候,要考虑是打击对手还是与对手拉开差距。

  ■ 第二,基于上游定价。

  大家知道很多粤菜餐厅的海鲜是时令价,这就是因为它的上游不确定。小龙虾就是典型的例子。夏天三四十元一斤,冬天六七十元一斤。我们当初辅导过的一个小龙虾餐厅就出现过夏天装不下、冬天装不满的情况,给出的建议是不要把龙虾当作单一性产品,而是把它当作一道菜,以龙虾为牵头做多元化的产品。

  三、体验定价法

  餐厅的体验定价是比较综合的一种方法,难以通过数据体现,主要包括产品体验、服务体验、空间体验、品牌体验4个方面。

  ■ 第一,产品体验的定价。

  在这个层面上最典型的例子就是我国一些经营了几十年的“苍蝇小馆”总是有络绎不绝的客人,虽然他们可能没有一个良好的用餐环境、服务,但是因为味道的纯正也能源源不断的吸引客流。但是问题在于,这些餐厅拥有好的口味却难以卖出好的价格。与此形成鲜明对比的就是以寿司之神为代表的一些国外餐饮人,他们给产品注入了“匠心”的灵魂,让产品体验迅速提升,产品价格也随之提高。

  所以这也是咱们中国的餐饮企业需要逐步去认识的,价格的背后有可能体验的并不是产品这一项,可能还包括服务、对产品的理解、匠心,对多年经营的认可等等。

  ■ 第二,服务体验的定价。

  如果你想产品的价格更高一点,可以增加一些相应的服务。这种“服务”可以分为硬件型服务和软件型服务,并不是说增加服务就要增加人力。

  如果是软件型服务就需要人力,比如海底捞的人均非常高,这就是服务带给海底捞的议价能力。除此之外,如果你不想投入太多的人力,则可以提供一些免费的小菜、茶水饮料等等,这都是一种服务。海底捞用人工来擦皮鞋,你可以用皮鞋机。

  ■ 第三,空间体验的定价。

  你的空间装修得越好,当然定价就越高,不管是日本的百年老店,还有国内十几二十年的老店,其实在一定程度上都是需要进行装修的。对于空间的设计,比如舒适度的设计,对文化的设计,都会对定价产生一些影响。

  ■ 第四,品牌体验的定价。

  品牌体验也是可以让价格更高一点的影响因素,如果你的品牌在产品、服务、空间上,甚至在品牌上都有足够的体验点,那么你的价格就可以适当的往上走,不用担心。

  四、变量定价法

  变量定价法实际上是一个价格优化的方法,也是一种定量的方法,包括增量、减量和优化。

  所谓“增量”就是当你觉得产品定价便宜了,想把价格定高,你可以把产品变大个,价格自然就上去了。

  一个在全国有400多家店的馄饨品牌,他们就在用变量定价的方法,比如招牌的虾腰馄饨,18元一份,最近又新出了一款2个大虾仁的馄饨,售价25元一份,价格更高但是依然销量很好,这是我们说的增量。

  同样你也可以通过减量的方式调整价格,比如大份变成中份,双份变成单份。

  所谓产品优化未必是改变外观、造型,但是可以改变主辅料搭配、调整产品结构。比如说排骨炖冬瓜,也许市面上冬瓜涨价了,那你可以用排骨炖萝卜,少用一些花椒,改变一些主辅料的搭配。


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