越来越多的企业已经认识到用户价值的重要性,打造属于自己新的会员管理体系。许多零售企业在数字化转型的过程中,将目光转移到建立自有流量池,以及深度挖掘线下流量价值,利用线下获取到的流量做更多的线上营销推广、用户裂变等活动。
这家超市物料铺设+社群+小程序的线上线下联动的推广活动。利用送券、秒杀、抽奖等营销工具, 将线下流量集中引导至线上,活动的第1天就取得一系列亮眼的数据。
线上会员数上升380+;线上交易订单量570+;会员转化率22%以及订单量 翻倍增长,会员转化率提升22%。接下来,一起来了解一下这家超市的运营方案。
1、线上会员迅速倍增
吸引消费者注册会员,加深对小程序印象,利用会员低价吸引会员注册低价购买等方式拉新,活动第一天注册会员突破400+。
超市在运营团队的指导下,设置限时一分购、领券中心、手气王享免单、超级爆款商品等活动,吸引客户线上注册会员,且促成连带消费。
2、提升优惠券核效率及会员复购率
商家通过发放优惠券,成功进行活动宣传,俘获用户关注并来店消费。客户到店核销率高达34%,会员复购率高达3次以上。
3、通过社群游戏提高客户参与度
社群营销活动对于拉新促活具有明显的价值,也有助于提高用户参与度,促进转化会员忠诚度。
4、社群卖货,提高到店复购率
探索门店周边顾客高复购的营销玩法,是商超企业数字化运营的一个主要方向。
超市通过运营社群,利用游戏、赠品、秒杀高度调动消费者积极性,客户群内公布得奖主晒单,加强消费者对活动的信任度,提高客户的参与感,让超市不仅仅是购物,还有分享与传播,更能轻松触达门店周边3公里的客户。