众所周知,疫情对餐饮行业的影响是巨大的,但还是有很多餐饮商家凭借其美味的菜品服务以及会员营销,做风生水起。
餐饮商家借助餐饮数字化服务玩转会员营销,实现小程序、公众号、卡包三位一体,利用折扣、优惠、积分、特权、秒杀、会员储值等多种玩法,有效提升会员转化率,让餐厅持续增收。
餐饮数字化系统以商家和消费者为中心,集全息画像、人工智能、精准营销等为一体,通过场景化精准营销,提高营销精度和深度,帮助商家打造属于自己的会员池,建立智能化会员营销体系,提高用户粘性及复购率。此外,还借助慧餐饮软件帮助餐厅从点餐到收银、从客户服务到员工管理、从食材采购到外卖配送、从营销管理到运营分析等各个环节,实现数字化高效管理,从而降本增收。
利用会员营销提升会员的忠诚度,让餐厅持续增收,在竞争日趋激烈的今天,品牌的会员已经成为企业生存和发展的生命线,谁拥有忠诚的顾客群,谁就拥有竞争的主动权和发言权,就拥有控制持续盈利增收的能力。
什么是会员营销?
会员营销指的是客户经过首次消费后,企业通过发展会员为客户提供差异化服务,提高客户满意度,通过客户转介绍等方式,实现客户价值,为企业增加长期、稳定的利润。
通过秒杀活动,提升会员拉新以及转化率,餐厅主动且持续地,在顾客面前“刷存在感”,或是通过一定的制度,与消费者产生绑定,通过社群、公众号搭建与顾客的沟通场景,实施会员卡制等等,成为餐厅提升复购率的重要手段。
利用会员储值营销,通过券吸引顾客储值,可用多张券锁定更多次的会员消费,提升会员转化率,进而提升整体营业额。
在餐饮数字化的时代,越早实现数字化转型升级的企业,往往更容易实现“降本增效”,迅速扩张,借助诚越慧泰智慧餐饮数字化服务,助力传统餐饮开启智慧餐饮模式。